info@telincom.ru
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
-
ТелинкомТелинкомХимки, Нагорное шоссе, 2, эт. 2+7 (495) 775-50-06
Показать все адреса
Валерий
14 ноября 2020
Когда подключался (4 года назад) качество предоставляемых услуг соответствовало цене, перебоев не было. Последние полгода интернет периодически просто "отваливается", техподдержка говорит, что проблема в моем оборудовании, хотя при подключенном НАПРЯМУЮ через ноутбук проблема сохраняется и сама собой проходит через несколько часов. После пятого такого звонка ушел к другому оператору, который у всех соседей работает отлично. Не подключайтесь к этой конторе!
Женя
31 января 2017
Интернет плохой, за 2 дня до окончания месяца уже невозможно работать, интернет никакой! Ужасное отношение к клиентам! Онлайн консультанты ничего сказать не могут, при конкретном вопросе просто не отвечают, а игнорируют! Очень плохо ведет себя консультант Светлана.
Руслан
09 января 2017
В начале года данной компанией была запущена акция оплати 490 рублей и скорость на весь год 100 мбс. После звонка в тех поддержку было объяснено, что нужно сделать платеж 490 рублей и все. После оплаты оказалось, что нужно сделать платеж 490 рублей в дополнение к стандартной абонентской плате о чем сотрудник не сказал. Итог: с 3 го января интернета нет. тех поддержка оказывается ничего сделать не может - при том, что средства на счету. Хамское отношение, никакой обратной связи.
Артем
02 ноября 2016
Проводятся какие-либо работы постоянно, в любое время. Информация об отключениях на сайте - не ищите, ее там нет. А ведь раньше был очень неплохой провайдер. А сейчас совсем печаль.
Владимир
22 сентября 2016
Пользуюсь провайдером больше года.
Из плюсов - привлекательная цена.
Из минусов - часто отключается интернет, в основном днём, на 10-40 минут, примерно раз в неделю.
Если планируете использовать для работы из дома - крайне не рекомендую.
Оксана
19 сентября 2016
Интернет работает плохо, все время перебои. И зачастую просто отключается на несколько часов! В сервисном центре постоянно одна и та же отговорка: "Проблема выясняется". Давно хотим перейти на другой, но все времени нет заняться этим.
Виктор
21 мая 2016
Шел 14-й час без интернета. У ребенка встала подготовка к сессии, у меня- работа. Потрясающий провайдер, слов нет. "Мы исправили ситуацию в ближайшее время". Ребят, серьезно? Вы сутками измеряете свое " ближайшее время"? Или Красногорск для вас в зоне недосягаемости? Быть может, Вы там с бобиной с кабелем бегаете, как во времена ВОВ, и находясь под атакой недруга? Каким образом можно налаживать связь более 12 (!) часов? "Приносим свои извинения за доставленные неудобства"- да лучшее извинение это отсутствие обрывов или хотя бы своевременное устранение, 2 раза за неделю такая ерунда. Если вечная проблема с оборудованием, поменяйте, почему мы должны страдать. Я оплачиваю услугу, будьте добры, оказывать ее качественно. В Ваших же интересах, чтобы Ваш косяк не нанес мне реального ущерба. В противном случае, придется встретиться в суде. Задумываюсь сменить провайдера, дело дрянь.
Наталья
27 апреля 2016
Постоянно ищу где оплатить без комиссии позвонила в контору. Ответ: "Платите банковской картой". Но позвольте мне выбирать как платить. Комиссия не маленькая, но ведь за другой интернет можно заплатить. а здесь что? Постоянно то цифровое зависает, обслуживание отвратительное. Вопрос оплаты без комиссий надо решать!
Павел
23 апреля 2016
Установил интернет и цифровое ТВ у них - сразу интернет начал постоянно отваливаться, писать, что "соединение ограничено" или "соединение без интернета".
По телефону выслушал много басен про то, что моё оборудование неправильно соединяется с роутером (ноутбук, два смартфона и айпад - ага у всех провайдеров работали отлично, а тут сломались") потом начались басни про то, что просто сети WiFi в моем районе плохо работают из-за того, что все роутеры работают на одной частоте. Потом признав, что возможно проблема с роутером мне было заявлено, что раз вы купили роутер у нас, то теперь это ВАШЕ оборудование, а за работу чужого оборудования мы ответственности типа не несем.
По сути скорее всего набрали клиентов, а трафика не хватает, вот и лепят отмазки. Никакого решения не добился, за свои деньги был по сути послан. Никому не рекомендую, избегайте этого провайдера как чумы.
З. Ы: Даже для отправления данного отзыва пришлось использовать мобильный интернет. Вот такой, блин, "высокоскоростной интернет и надежное соединение"!
Вадим
10 апреля 2016
Вечно выпадающий интернет, вечные "проблемы на сервере" и вечное "наши специалисты работают над проблемой". Минимум 2 сбоя в месяц на половину дня, обращаю внимание, минимум. По телефону поддержки не дозвониться, сайт не работает, да и смысла звонить нет. Одна и та же фраза, которую выучил наизусть за несколько лет работы. Никак не могу заняться вопросом перехода к другому провайдеру, но в ближайшее время непременно постараюсь перейти, потому что надоело в край. Да, о пересчетах речи нет. Отвратительная компания, не рекомендую. И, судя по отзывам, нас таких большинство. Повод задуматься, не правда ли?
Ринат
01 февраля 2016
Добрый день. Кратко расскажу почему такой отзыв. Перестал работать интернет, вызвал мастера. Сказали мастер будет завтра в такое-то время, надо быть дома. Мастера пришли с опозданием, покопались в проводке и сказали, что они причину нашли, но устранить не могут, нужно вызывать монтажников, заново тянуть кабель (там перебои какие-то). Дело было в пятницу (второй день без интернета). Позвонил в контору мне сказали, что монтажники смогут подъехать в понедельник, это считай еще 3 дня без интернета. А интернет мне нужен не для развлечений, я работаю дома. Это ужасно, я потерял 5 дней. Да и раньше тоже были вопросы по качеству связи. Так, что думайте сами.
Андрей
24 января 2016
Практически никогда не поддерживают заявленную скорость. Очень часто проблемы на линии. Скорость скачет. Периодически вообще сводится к нулю. К клиентам отношение в большей части хамское! Когда проблема на линии, не дозвониться, им плевать, они вообще отключаются. Когда дозваниваешься связь тоже ужасная! Сапожник без сапог!
Валентина
05 августа 2015
Кто там нахваливает этот интернет??? Народ, я живу в Химках на Совхозной, сколько подключена - столько он не работает! Дозвониться нереально, вечно у них, что-то ломается, буду переходить на другой. Сегодня позвонила уже 21 раз им, нет ответа.
Екатерина
13 мая 2015
Возмущает ценовая стратегия компании: большими буквами на главной странице тарифы только для потенциальных клиентов.
Но если Вы уже заключили договор с компанией, то Ваши тарифы будут выше на 33, 1%, акции Вас также большей частью не коснутся.
Пользователь
22 января 2015
Хуже этого провайдера я не знаю! Повысил скорость интернета до 100 МБ/с, вы знаете нет разницы, что у вас 20 МБ, что 100 МБ.
Юрий
15 января 2015
Я бы сказал, что вообще нет выбора по тарифам. Только для новых клиентов! Я очень долго на другом провайдере сидел. В Москве, там был выбор. И дисконт для уже пользующихся клиентов. Сейчас в Химки переехал. И на без рыбье рак. Но сегодня увидел старого провайдера в Химках. Узнаю реже условия, что и в Москве или нет. В целом перебоев с инетом нет. Просто не нравится отношение к уже существующему пользователю. НЕТ ВЫБОРА.
Виталий
14 ноября 2014
Отличный провайдер, который не может подключить абонента (точнее предлагает самостоятельно протянуть кабель до щитка), если расстояние от щитка до квартиры более 20 метров, а прокладывать надо не соплями по стене, а в специально предусмотренных для коробах. Нету у них тросиков таких.
Эдуард
10 ноября 2014
И так на протяжении пару месяцев начались отключения инета БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, без каких либо оповещений. Дозвонится в это время не возможно. Но Вот чудо - дозвонился. При всех попытках узнать, на долго ли, меня посылали подождать до трёх суток. И такие обрывы стали частым явлением. ИЩУ НОВОГО ПРОВАЙДЕРА. Скорее всего это будет Билайн.
